개인정보 처리방침

본 처리방침은 회사가 처리하는 개인정보의 항목, 수집·이용 목적, 보유·이용 기간, 처리 위탁, 정보주체의 권리, 안전성 확보 조치 등을 정합니다. 본 처리방침에서 따로 정의되지 않은 용어는 이용약관에서 정의된 의미를 따릅니다.

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   • 답변을 바탕으로 생성된 보고서·요약·꼬리질문
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회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

1. 회원 식별·인증, 본인 확인, 부정 이용 방지
2. 서비스 제공(답변 정리, 보고서 생성, 꼬리질문 등)
3. 서비스 안내, 문의 응대, 공지사항 전달
4. 코치 코칭 제공(별도 동의 시)
5. 서비스 개선, 통계 분석, 신규 기능 개발(개인을 식별할 수 없도록 처리한 형태)
6. 서비스 안정성 모니터링, 오류 추적, 보안 사고 대응

1. 회사는 회원의 개인정보를 회원 가입 시점부터 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 보유·이용합니다.
2. 회원이 탈퇴한 경우, 회사는 별도의 의무 보존 사유가 없는 한 30일 이내에 모든 개인정보를 파기합니다.
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1. 회사는 회원의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 회원이 가입 절차 등에서 별도로 동의한 경우, 회사가 지정한 코치가 회원의 답변을 열람할 수 있습니다. 코치는 회사 소속이며, 답변에 대한 비밀 유지 의무를 부담합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 외부에 위탁합니다.

수탁사는 회사의 위탁 업무 수행 범위 안에서만 개인정보를 처리하며, 관련 법령과 위탁 계약에 따라 안전성 확보 조치를 이행합니다. 위탁 업무 또는 수탁사가 변경되는 경우 본 처리방침을 통해 공지합니다.

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   • 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
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   • 개인정보 수집·이용·제공 동의 철회
   • 회원 탈퇴
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3. 정보주체가 만 14세 미만 아동인 경우 법정 대리인이 권리를 행사 하여야 하며, 회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 허용하지 않습니다.

1. 회사는 회원이 입력한 답변의 정리·분석·꼬리질문 생성을 위해 Google Generative AI(Gemini API)를 활용합니다.
2. AI를 통해 생성된 결과(보고서·꼬리질문·요약 등)는 회원의 답변을 바탕으로 한 해석이며, 절대적인 사실이나 의학적·심리적 판단이 아닙니다. 회사는 AI 결과의 정확성·완전성·적합성을 보장하지 않습니다.
3. AI 처리에 사용되는 답변은 익명화 또는 가명화하지 않은 원문 형태로 수탁사에 전달될 수 있습니다.
4. 회원은 AI 활용에 대한 거부 의사를 운영팀에 표시할 수 있으나, AI는 서비스의 핵심 기능 제공에 사용되므로 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 시행합니다.

1. 비밀번호의 단방향 암호화 저장
2. 전송 구간 SSL/TLS 암호화
3. 접근 권한 최소화 및 권한 부여 절차 운영
4. 접속 기록 보관 및 위·변조 방지 조치
5. 주기적인 보안 점검 및 취약점 보완

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 박은비
• 직책: 대표이사
• 연락처: edu@mobinity.io

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• 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 국번 없이 1833-6972)
• 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182)

1. 본 처리방침은 관련 법령, 회사의 정책 변경 등에 따라 변경될 수 있습니다.
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