Being 서비스 이용약관

① 본 약관은 회원이 회원가입 시 이에 동의하고, 회사가 가입을 승인함으로써 회사와 회원 사이에 효력이 발생합니다.

② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 사항이 회원에게 불리하거나 중요한 내용인 경우에는 적용일 30일 전, 그 외의 경우에는 7일 전부터 플랫폼 내 공지사항, 이메일, SMS 등으로 공지합니다.

③ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 변경 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하거나 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

① 회원이 되려고 하는 자는 회사가 정한 가입 절차와 방법에 따라 회원가입 신청절차를 완료해야 합니다.

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 만 14세 미만인 자(단, 관련 법령에 따라 부모 등 법정대리인의 동의가 있는 경우 예외)
2. 타인의 명의 또는 허위 정보를 사용하여 신청한 경우
3. 이전에 서비스 이용이 제한 또는 해지된 이력이 있는 경우
4. 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못하는 경우

③ 이용계약은 회원이 되려고 하는 자의 이용 회원가입 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 회원가입 절차의 완료 시점을 기준으로 성립합니다.

① 회사는 다음과 같은 기능을 회원에게 제공합니다.

1. 매일 도착하는 질문에 대한 텍스트 또는 음성 답변 기능
2. 회원의 답변 내용을 바탕으로 한 꼬리질문(후속 질문)을 통한 심층 자기 탐색 지원
3. 플랫폼에 등록된 데이터를 기반으로 한 일일·주간·종합 보고서 자동 생성
4. 회원이 별도의 명시적 동의를 한 경우에 한하여 코치의 보고서 열람 및 코칭 제공
5. 기타 회사가 추가로 제공하는 서비스

② 서비스는 원칙적으로 연중무휴 24시간 제공되나, 시스템 점검·보수, 통신 장애, 불가항력 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

③ 서비스는 현재 무료로 제공됩니다(단, 데이터 통신료 등 회원의 통신 비용은 회원이 부담).

① 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 처리하고 보호합니다.

③ 회사는 회원의 문의·불만 사항을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.

① 회원은 원활한 서비스 이용을 위하여 본 약관의 규정, 회사의 운영정책, 서비스 이용안내 및 이와 관련하여 이루어진 공지사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.

② 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 계정·개인정보 도용 또는 부정 사용
2. 플랫폼에 허위·과장된 정보 입력 또는 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠(명예훼손, 불법 정보, 혐오 표현, 저작권 침해 등) 게시·입력
3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
4. 회사의 지식재산권 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
5. 회사 또는 회사의 서비스나 플랫폼에 게시된 내용 및 콘텐츠에 대하여 객관적으로 증명할 수 없는 내용을 근거로 비방하거나 허위의 정보를 유포하여 회사 및 서비스 신뢰도와 영업에 부정적인 영향을 미치는 행위
6. 기타 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

③ 회원은 계정 정보(ID, 비밀번호 등)의 관리 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여·공유하여서는 아니 됩니다.

① 회원이 플랫폼에 게시·입력한 답변(텍스트·음성) 등 콘텐츠의 저작권은 원칙적으로 회원에게 귀속됩니다.

② 회원은 회사에게 서비스의 원활한 제공, 운영, 보고서 생성, 그리고 별도 동의한 코칭 제공을 위하여 필요한 범위 내에서 회원의 콘텐츠를 복제, 전송, 가공, 이용할 수 있는 비독점적이고 무상의 라이선스를 부여합니다. 본 라이선스는 회원이 탈퇴하는 경우 종료됩니다.

③ 회사는 서비스 품질 향상 및 서비스 고도화(AI 모델 학습 등)를 위하여 회원의 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 단, 이 경우 회사는 회원의 콘텐츠 내에 포함된 개인정보 및 고유식별정보를 완전히 제거하거나 비식별화(익명화) 조치를 완료한 통계 데이터의 형태로만 이용해야 합니다.

④ 회원이 서비스 이용 과정에서 생성된 보고서에 포함된 회사의 고유한 템플릿, 디자인, 방법론 및 분석 시스템에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 본 서비스를 이용하는 본래의 목적 범위 내에서 보고서를 이용, 인용 또는 제3자에게 제공할 수 있으나, 회사의 사전 서면 동의 없이 보고서 자체를 타인에게 재판매하거나, 상업적으로 대량 배포하는 등 회사의 영업 비밀을 침해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

⑤ 회사는 회원에게 저작권이 인정되는 콘텐츠를 서비스의 원활한 제공 및 운영 목적으로만 사용하며, 법령상 의무가 있는 경우를 제외하고는 회원의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

① 회사는 회원의 개인정보를 수집·이용·제공·보관함에 있어 「개인정보 보호법」등 관련 법령을 준수합니다.

② 개인정보의 구체적인 수집·이용 목적, 보유·이용 기간, 제3자 제공, 위탁, 회원의 권리(열람·정정·삭제·처리정지 등) 등은 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

① 회사는 회원이 입력한 답변의 정리·분석, 꼬리질문 생성, 보고서 작성 등을 위하여 Google Generative AI(Gemini API) 등 인공지능 기술을 활용할 수 있습니다.

② AI를 통해 생성된 결과(보고서·꼬리질문·요약 등)는 회원의 답변을 바탕으로 한 자동화된 해석이며, 절대적인 사실이 아니므로 전문적인 의학적·심리적 판단이나 진단을 대체할 수 없습니다.

③ 회원은 인공지능 기술의 특성상 생성된 결과에 일부 오류나 왜곡 (환각 현상 등)이 포함될 수 있음을 이해하고, 이를 자기 발견 등을 위한 참고 자료로만 활용하여야 합니다. 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, AI 결과의 정확성·완전성·신뢰성·적합성에 대하여 보장하지 않습니다.

④ 회사는 서비스 제공을 위한 AI 처리 과정에서 회원의 입력 정보 (개인정보 포함)를 제3자(Google 등 AI 서비스 제공자)에게 위탁 및 국외 이전할 수 있습니다. 이와 관련된 상세 사항(수탁자, 이전되는 국가, 목적, 항목 등)은 관련 법령에 따라 회사의 개인정보처리방침에 공개하며, 회사는 관련 법령을 엄격히 준수합니다.

① 회사는 회원에게 코칭 서비스를 제공하기 위하여 코치 매칭 기능을 운영합니다. 코치 매칭 대상 회원은 종합 보고서 페이지에서 코치에게 자신의 정보를 공유할지 여부를 직접 결정할 수 있습니다.

② 회원이 종합 보고서의 공유 설정을 허용한 경우, 회사가 지정한 코치는 회원이 공개로 설정한 인사이트와 그 인용된 답변에 한하여 열람할 수 있으며, 이를 바탕으로 코칭을 제공할 수 있습니다.

③ 회원은 인사이트 단위로 공개 여부를 개별 설정할 수 있으며, 비공개로 설정한 인사이트와 답변은 코치에게 노출되지 않습니다.

④ 코치는 회사 소속 직원 또는 회사가 선정·위탁한 외부 파트너(개인 또는 법인)일 수 있습니다. 회사는 외부 파트너 코치와 계약 시 엄격한 비밀유지 의무를 부과하고 관리·감독하며, 구체적인 위탁 현황은 개인정보처리방침에 고지합니다. 코칭 서비스 제공 중 코치의 고의 또는 과실로 발생하는 개별적인 법적 책임은 해당 코치에게 있으며, 회사는 플랫폼 운영자로서 관련 법령에 따른 관리·감독 책임을 다합니다.

⑤ 회원은 서비스 이용 중 언제든지 종합 보고서의 공유 설정을 철회하여 코치의 열람을 즉시 중단시킬 수 있습니다. 코칭 서비스 이용 관련 추가 문의 및 권리 행사는 운영팀 (edu@mobinity.io)을 통해 가능합니다.

① 회원은 언제든지 플랫폼 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통하여 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.

② 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 권리를 침해하거나 불법·유해 콘텐츠를 게시·입력한 경우
2. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
3. 1년 이상 장기 미접속 등으로 서비스 이용 의사가 없는 것으로 판단되는 경우

③ 이용계약 해지 시 회원의 개인정보 및 콘텐츠는 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 처리되며, 해지 전 생성된 보고서는 회원 요청 시 열람·다운로드가 가능하거나 삭제될 수 있습니다.

① 회사는 관련 법령이 허용하는 한도 내에서 서비스를 있는 그대로 제공하며, 서비스 및 자동 생성 보고서의 정확성·완전성·신뢰성· 유용성 등에 관하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 어떠한 명시적·묵시적 보증도 하지 않습니다.

② 본 서비스는 회원의 자기 성찰과 개인 성장을 지원하기 위한 보조적 도구일 뿐이며, 정신건강 전문 상담, 심리 치료, 의료 진단 또는 처방을 대체하지 않습니다. 심각한 우울·불안 등 의료 전문가의 진단, 상담이 필요한 경우에는 반드시 의료기관 또는 전문 상담사 등 자격을 갖춘 전문가의 도움을 받으시기 바랍니다.

③ 코칭은 자기 발견과 개인 성장을 위한 일반적인 조언 및 지원이며, 전문적인 심리 치료나 의료 행위가 아닙니다. 코치의 조언을 수용하고 행동할지 여부는 회원의 자율적 판단에 따르며, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 코치의 조언에 따른 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사에게 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

1. 천재지변, 전쟁, 전염병, 통신 장애 등 불가항력
2. 회원의 귀책사유(잘못된 정보 입력, 계정 관리 소홀, 보고서 맹신 등)
3. 제3자 서비스(음성인식 엔진, 클라우드 인프라 등)의 장애 및 중단
4. 인공지능 기술의 내재적 특성 및 한계로 인하여 발생한 자동 생성 보고서·꼬리질문의 경미한 오류나 환각 현상

⑤ 회사가 회원에 대하여 책임을 부담하는 경우, 그 범위는 관련 법령상 인정되는 직접적이고 통상적인 손해에 한하며, 회사가 예견할 수 없었던 특별한 사정으로 인한 손해(특별손해), 간접 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

⑥ 보고서 생성 등에 인공지능(AI) 또는 자동화 기술이 활용될 수 있으며, 생성 결과는 참고용입니다. 회원은 이를 절대적인 지표로 신뢰하지 말고 본인의 판단과 책임 하에 활용하여야 합니다.

① 본 약관의 해석 및 서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

② 서비스 이용으로 인하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우, 민사소송법 등 관련 법령에서 정한 절차에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.

① 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 회원에게 공지사항, 이메일, SMS 등을 통해 안내할 수 있으며, 회원은 최신 연락처 정보를 유지하여야 합니다.

② 본 약관의 일부 조항이 무효 또는 집행 불가능한 경우에도 나머지 조항은 유효하게 존속합니다.